تليكوم لم تعد قادرة على تسمية بعض تلفزيوناتها بـ “QLED” بعد خسارتها في القضية أمام سامسونج — وهناك المزيد من الدعاوى القضائية قادمة

حكم محكمة ألمانية يوقف تسويق وبيع تلفزيونات TCL بكفاءة QLED وسط اتهامات بالإعلانات المضللة

أمرت محكمة في ميونخ شركة TCL الألمانية بوقف بيع وإعلانات بعض موديلات تلفزيونات QLED، بعد أن قضت بأن الشركة انتهكت قوانين المنافسة غير العادلة في البلاد. وفقًا لتقرير صحيفة كوريا تايمز، فإن قرار المحكمة جاء بسبب ادعاءات بأن إعلانات TCL عن تلفزيونات QLED التي تروج لها لا توفر جودة الألوان المتوقعة من تكنولوجيا QLED.

إيقاف البيع والإعلانات يطال بعض موديلات TCL الحالية، وهو ما يعني أن الشركة لم تعد قادرة على الترويج أو توزيع تلك الأجهزة في السوق الألماني. جاء ذلك بعد شكوى من شركة سامسونج، التي اتهمت TCL بالترويج لمنتجات بشكل مضلل، وتوقع أن تتوسع الدعاوى القضائية لتشمل دولًا أخرى، بما في ذلك الولايات المتحدة.

ادعاءات متكررة حول جودة تكنولوجيا QLED

الشكوى تتهم TCL بأنها تسوق لمنتجاتها على أنها تلفزيونات QLED، لكنها لا تقدم المواصفات التي تتوقعها السوق من هذا النوع من الشاشات. المحكمة لاحظت أن تلفزيونات TCL التي تعتمد على تقنية النقاط الكمومية، مثل سلسلة QLED870 المتوفرة في ألمانيا، لا تلبي المعايير الأساسية لتكنولوجيا النقاط الكمومية، مما يضلل المستهلكين.

هذا ليس أول انتقاد يوجه إلى جودة تكنولوجيا النقاط الكمومية في تلفزيونات TCL. ففي أواخر عام 2024، نشرت وكالة ET News الكورية تفاصيل عن اختبار لم يكتشف وجود المواد الأساسية لتصنيع النقاط الكمومية في بعض تلفزيونات TCL، خاصة مادة الإنديم والكادميوم. هاتان المادتان ضروريتان لتطبيق تقنية النقاط الكمومية، وإذا لم تكونا موجودتين، فإن التلفزيونات لا تعتبر تقنية QD حقيقية.

اختبارات مواد النقاط الكمومية

تم إجراء الاختبارات من قبل شركة Hansol Chemical، وهي شركة كيميائية كورية جنوبية تتعاون مع سامسونج، أحد المنافسين الرئيسيين لـ TCL، والتي أطلقت حملات ترويجية قوية لنتائج الاختبارات هذه، وأيضًا كانت جزءًا من القضية القانونية. أظهرت نتائج الاختبار أن ثلاثة من موديلات تلفزيونات TCL لم تحتوي على الإنديم أو الكادميوم، وهو أمر يتعارض مع متطلبات تكنولوجيا QD الحقيقية.

رد TCL على النتائج

رفضت TCL الادعاءات، مشيرة إلى أن محتوى النقاط الكمومية قد يختلف حسب المورد، لكنها أكدت أن منتجاتها تحتوي على الكادميوم. ونشرت الشركة نتائج اختبارات خاصة بها، بما في ذلك اختبار أجرته SGS، وهي نفس الهيئة التي أجرت الاختبارات لصالح Hansol. النتائج بينت خلافات مع نتائج Hansol، لكن الاختبارات كانت تعتمد على طرق مختلفة، حيث ركزت TCL على أفلام النقاط الكمومية داخل التلفزيونات، بينما ركزت الاختبارات الأخرى على الأجهزة النهائية.

دعوى قضائية في الولايات المتحدة

رفعت Hansol Chemical شكوى ضد TCL لدى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية، متهمة إياها بالإعلان المضلل. بالإضافة إلى ذلك، تواجه TCL دعاوى جماعية في عدة ولايات أمريكية بنفس الادعاءات. ليس TCL وحدها في هذا المجال، فشركة هيسنس أيضًا تتعرض لانتقادات واتهامات مماثلة في السوق الأمريكية.

المدى الذي يمكن أن تؤدي إليه هذه النزاعات

تسلط هذه القضايا الضوء على مشكلة أساسية في صناعة التلفزيونات الحديثة: غياب شهادات مستقلة وموثوقة تؤكد صحة الادعاءات التقنية للمصنعين. في ألمانيا، قررت المحكمة أن TCL كانت تعد بميزات لم تكن موجودة في منتجاتها، مما يثير الشكوك حول مدى موثوقية الادعاءات التسويقية بدون اعتماد خارجي.

تصنيف الشهادات المستقلة

على الرغم من أن TÜV Rheinland الألمانية منحت شهادات رسمية لكل من Samsung وTCL، إلا أن كل شركة حصلت على تصنيف مختلف: سامسونج تم تصنيفها كـ “عرض حقيقي لنقاط الكمومية”، بينما TCL حصلت على شهادة “تجربة بصرية واقعية”. هذا الاختلاف يثير تساؤلات حول مدى دقة وموثوقية الشهادات المستقلة.

ردود الشركات

لم تعلق TCL على الموضوع بعد، بينما حاولت كوريا تايمز التواصل مع سامسونج لكنها لم تتلق ردًا حتى الآن. سنواصل متابعة التطورات ونوافيكم بكل جديد فيما يخص ردود الشركات والنتائج المستقبلية.

ختامًا، تبرز هذه القضية ضرورة وجود شهادات وتحقيقات مستقلة لضمان حقوق المستهلكين، خاصة في سوق تكنولوجيا متطورة ومعقدة كهذه. حتى الآن، يبدو أن القضاء في ألمانيا قد اتخذ موقفًا حاسمًا ضد التصرفات التي قد تضلل المستخدمين، مع تأكيد الحاجة لمعايير موحدة وشفافة في صناعة تلفزيونات QLED.