تحديث NordVPN لنظام macOS يسبب مشاكل كبيرة في الأداء ويؤدي إلى انقطاعات متكررة

هل تستخدم جهاز Mac لحماية خصوصيتك على الإنترنت؟ ربما لاحظت مؤخرًا مشكلات تقنية خطيرة تؤثر على أداء تطبيق NordVPN الخاص بك. حيث أدى التحديث الأخير لنظام macOS إلى ظهور مشاكل واسعة من ناحية التباطؤ في الواجهة، وانقطاعات متكررة في الاتصال، مما يجعل تجربة المستخدم محبطة للغاية.

ما الذي حدث بعد التحديث الأخير؟

تُشير التقارير إلى أن الإصدار الجديد من NordVPN، الذي تم إتاحته عبر متجر التطبيقات، تسبب في مشكلات كبيرة لمستخدميه. بدأ المستخدمون في التعبير عن استيائهم على منتديات Reddit، حيث وصف العديد منهم التحديث بـ”حريق سلة مهملات”.

أبرز المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تباطؤ شديد: حيث ذكر أحد المستخدمين وجود تأخير يصل إلى 10 ثوانٍ في الإدخال، وانقطاعات متكررة في الاتصال.
• انقطاعات عشوائية: على الرغم من إعادة تشغيل الجهاز وتعطيل بعض الميزات مثل مفتاح القتل ومرشحات DNS، استمرت الانقطاعات بشكل مفاجئ كل حوالي 30 ثانية.
• تغييرات تصميمية مثيرة للجدل: شكا المستخدمون من أن واجهة التطبيق أصبحت مزدحمة بشكل غير ضروري، مع ميزات غير مطلوبة مثل إعدادات مضادة للفيروسات تقييد الوصول إلى ملفات النصوص البسيطة. كما أزيل زر إعادة الاتصال المخصص، وأُدرج تحت قائمة “إيقاف مؤقت”، وتعرض أداة الاختصار بشكل غير دقيق حالة الاتصال.

ماذا تفعل الآن إذا واجهت هذه المشاكل؟

إذا كنت تستخدم تطبيق NordVPN على Mac وتعاني من هذه المشكلات، فالأفضل هو الانتظار حتى إصدار الإصلاح المحدث، الذي من المتوقع أن يصل إلى متجر التطبيقات خلال الأيام القليلة القادمة.

النصائح السريعة:

• انتظر التحديث الجديد: من المتوقع أن يطلق فريق الدعم نسخة 10.0.4 التي ستحتوي على إصلاحات للمشكلات.
• استخدام إصدارات أقدم مؤقتًا: بعض المستخدمين المتمرسين يفضلون إلغاء تثبيت النسخة الحالية والرجوع إلى إصدار أقدم وأكثر استقرارًا، مثل الإصدار 9.10.1، لاستعادة سرعات الاتصال الطبيعية.
• الاعتماد على الخيارات البديلة: في حالة عدم قدرة التطبيق على العمل بشكل صحيح، يمكن الاعتماد على ملحق المتصفح أو إعداد الاتصال يدويًا عبر OpenVPN.

كيف تحمي بياناتك أثناء الانتظار؟

حتى يصدر التحديث الجديد، تأكد من تفعيل مفتاح القتل (Kill Switch) بشكل كامل. رغم أن واجهة التطبيق قد تكون بطيئة، إلا أن مفتاح القتل يظل أداة حيوية لقطع الاتصال بالإنترنت تلقائيًا في حال انقطاع VPN، مما يمنع تسرب البيانات الشخصية ويضمن أمانك أثناء محاولة إعادة الاتصال.

توجيه رسمي من NordVPN

أوضح متحدث باسم NordVPN لـ TechRadar أن الفريق التقني يعمل حاليًا على إصدار تصحيح فوري، ويتوقع أن يتم إطلاقه قريبًا، مشددًا على أهمية تحديث التطبيق فور توفر الإصدار الجديد لضمان استقرار الأداء وحماية البيانات بشكل كامل.