تقول شركة سبوتيفاي إنها حققت أرقامًا كبيرة العام الماضي — لكنها بحاجة إلى الاستثمار في هذه المجالات الثلاثة إذا أرادت إرضاء المشتركين المخلصين لديها

أكبر خدمة بث موسيقي تميزت في 2025 بدفعها رقمًا قياسيًا قدره 11 مليار دولار لصناعة الموسيقى، وهو ما يمثل حوالي 70% من إيراداتها السنوية. يتبقى من هذه الأرباح جزء يُعاد استثماره لتحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة، في حين أن الشركة تواصل السعي لتعزيز اكتشاف الموسيقى وتقديم أدوات تخصيص جديدة. ومع ذلك، يرى الكثيرون أن هناك مجالات أخرى تتطلب التركيز أكثر من ذلك.

إيرادات أكبر وفرص استثمار جديدة

على الرغم من أن شركة Spotify تحقق أرباحًا أكبر من أي وقت مضى، إلا أن ذلك يمنحها موارد إضافية للاستثمار، ليس فقط في تطوير خدماتها، بل أيضًا في دعم القطاع الموسيقي بشكل أوسع. باعتبارها المنصة الرائدة في عالم البث الموسيقي، من المهم أن تضع الشركة مثالًا يحتذى به في المسؤولية الاجتماعية وتقديم الدعم للفنانين والأماكن الموسيقية المحلية.

تحسين واجهة المستخدم

واحدة من أكثر النقاط التي يشتكي منها المستخدمون هي واجهة التطبيق، خاصة قسم المكتبة. على عكس خدمات مثل Apple Music التي تركز على البساطة، تبدو واجهة Spotify أكثر فوضوية، خاصة عند إضافة أغانٍ أو ألبومات جديدة أو متابعة فنانين. رغم وجود خيارات لتصفية المحتوى، إلا أنها تبدو غير عملية وأقل جمالية، في حين أن مكتبة Apple Music تبدو أكثر نظافة وتنظيمًا.

ضرورة تبسيط التجربة وإضافة وسم للذكاء الاصطناعي

يُنتقد أيضًا مدى تردد Spotify في التعامل مع الموسيقى التي تُنتج بالكامل عبر الذكاء الاصطناعي. ففي حين بدأت منصات منافسة مثل ديزر وApple في وضع علامات على الأغاني التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لا تزال Spotify تدرس مدى الحاجة إلى تصنيف الأغاني التي تحتوي على مكونات صغيرة من الذكاء الاصطناعي، بينما الأغاني التي تُنتج بالكامل تثير استياء المستخدمين أكثر.

دعم الحفلات الموسيقية والمجتمعات المحلية

تُظهر تقارير Loud and Clear أن Spotify ساهمت بمبلغ 1.5 مليار دولار في مبيعات تذاكر الحفلات الموسيقية، عبر خاصية إدراج أحداث مباشرة تسهل وصول المستخدمين إلى مواقع البيع. كما أن الشركة استثمرت في دعم الأماكن الموسيقية الصغيرة، حيث تعاونت مع منظمة Youth Music في بريطانيا لإنشاء صندوق لدعم 15 مكانًا موسيقيًا يواجهون خطر الإغلاق، وذلك ضمن برامجها لتعزيز العدالة في صناعة الموسيقى.

لكن هناك انتقادات مستمرة، خاصة من قبل منظمة Music Venue Trust، التي ترى أن استثمارات Spotify الكبيرة، مثل صفقة 235 مليون دولار مع نادي برشلونة، كان يمكن أن تُخصص لدعم أماكن موسيقية صغيرة بشكل مباشر، بدلاً من صرفها على صفقات رياضية ضخمة.

ختامًا، على Spotify أن تعيد تقييم استراتيجياتها الاستثمارية، مع التركيز على دعم المجتمعات الموسيقية المحلية وتعزيز الشفافية في استخدام التقنيات الحديثة، لضمان استدامة الصناعة الموسيقية ودعم الفنانين في جميع المستويات.