مستخدمو ساعة جوجل بيكسل ووتش يواجهون مشاكل في عدّ الخطوات والسعرات الحرارية وغيرها من الإحصاءات بعد التحديث الذي أطلقته شركة فيتبيت في مارس
مشاكل تطبيق Fitbit على ساعة Pixel بعد التحديث الأخير: تحذيرات المستخدمين وأهم المعلومات
مشاكل تطبيق Fitbit على ساعة Pixel بعد التحديث الأخير
يواجه مستخدمو ساعة Pixel مشكلة في تطبيق Fitbit بعد التحديث الأخير، حيث تظهر أخطاء تتعلق بعدادات الخطوات والسعرات الحرارية، بالإضافة إلى قياسات الأميال.
حتى الآن، لم تتدخل شركة Google أو Fitbit لحل هذه المشكلات أو توضيح أسبابها.
تفصيل المشكلات التي يواجهها المستخدمون
أخطاء في تتبع النشاط البدني
-
زيادة غير طبيعية في عدد الخطوات: يشتكي أصحاب ساعة Pixel من أن عدد الخطوات التي تظهر لهم يتضاعف بشكل غير منطقي، حيث قال أحد المستخدمين إنه قام بـ 14,000 خطوة وهو جالس على مكتبه فقط.
-
مشاكل في تتبع السعرات الحرارية والأميال: رغم أن عدد الخطوات يبدو طبيعيًا، إلا أن عدد السعرات الحرارية يتضاعف، حتى بدون ممارسة تمرينات، مما يؤثر على دقة البيانات.
تأثير الأخطاء على قياسات أخرى
- مؤشرات مثل SpO2 ودرجة حرارة الجلد: تعتمد هذه القياسات على استقرار البيانات، لكن الأخطاء في تتبع الخطوات تؤدي إلى تقديم قراءات غير دقيقة لدرجة الحرارة ومستويات الأكسجين في الدم، مما يعيق متابعة الصحة بشكل صحيح.
تجارب المستخدمين مع الدعم الفني
-
اقترحت Google دعم المستخدمين إجراء إعادة ضبط المصنع للساعة، لكن المشكلة تعود عند مزامنتها مرة أخرى مع الهاتف.
-
أحد المستخدمين ذكر أن فريق الدعم تجاهل المشكلة تمامًا، مما زاد من إحباط المستخدمين.
أسباب المشكلة والانتظار للحل
هذه الأخطاء تتعدى كونها مجرد مشكلة في التطبيق، فهي تؤثر على أهداف التتبع ودقة البيانات الصحية التي تعتمد عليها الكثير من الميزات.
حتى الآن، لم تصدر شركة Google أو Fitbit أي بيان رسمي حول أسباب المشكلة أو خطوات الحل، ونحن ننتظر تحديثات رسمية من الشركتين.
نصائح للمستخدمين ومتابعة الأخبار
-
يُنصح بمراقبة التحديثات القادمة من Google وFitbit لمعرفة كيفية معالجة هذه الأخطاء.
-
يمكن الاشتراك في النشرات الإخبارية لمتابعة آخر الأخبار، التقييمات، والعروض التقنية.
-
لمتابعة الأخبار بشكل مباشر، يمكنكم متابعة TechRadar على Google News، والاشتراك في قنواتهم على يوتيوب وتيك توك للحصول على تحديثات الفيديو، والمراجعات، والUnboxings.
ملاحظة مهمة:
نحن نتابع الأزمة عن كثب وسنقوم بتحديثكم فور إصدار أي بيان رسمي من الشركتين.
