قد يُمنح مستخدمو بلاي ستيشن في المملكة المتحدة تعويضات جماعية تصل إلى مليارات الجنيهات بسبب رسوم متجر بلاي ستيشن التي وُصفَت بأنها “مبالغ فيها وغير عادلة” في دعوى جماعية ضد شركة سوني.
رفعت دعوى قضائية ضد شركة سوني بسبب رسوم غير عادلة على متجر PlayStation
تبدأ قضية قانونية ضد شركة سوني تتهمها باستغلال المستهلكين البريطانيين من خلال فرض أسعار مرتفعة على متجر PlayStation. تشير التقارير إلى أن حوالي 12.2 مليون مستخدم لبلايستيشن في المملكة المتحدة قد يكونون مؤهلين للحصول على تعويضات تصل إلى حوالي 2 مليار جنيه إسترليني إذا تم الحكم لصالح المدعين.
محتوى الدعوى وشكاوى المستهلكين
تم تقديم الدعوى في عام 2022 بواسطة الناشط في مجال حقوق المستهلك، أليكس نيل، الذي يزعم أن سوني تستغل الزبائن في بريطانيا من خلال فرض أسعار مبالغ فيها على الألعاب الرقمية والمحتوى داخل الألعاب. وتتهم الدعوى أيضًا شركة سوني بانتهاك قوانين المنافسة، إذ تسيطر بشكل شبه كامل على سوق بيع الألعاب الرقمية والإضافات.
الادعاءات المالية والتجارية
بحسب نيل، أن الشركات المطورة للألعاب تتقاضى عمولة بنسبة 30% من مبيعات ألعابها على متجر PlayStation، بينما تقوم سوني بتحديد أسعار المنتجات، وهو ما يجعل التكاليف “مبالغ فيها وغير عادلة”، حيث تصل إلى 20% أكثر من النسخ المادية للألعاب.
وفي هذا السياق، أوضح روبرت بالمر، محامي المدعين، أن سوني تفرض أسعار البيع بالتجزئة على المحتوى الرقمي بنفسها، دون مواجهة منافسة من تجار التجزئة، مما يمنحها احتكارًا في السوق. وأضاف أن الشركة تستغل ذلك لتحقيق أرباح احتكارية من التوزيع الرقمي، من خلال تحديد أسعار تتجاوز بكثير تكاليف البيع بالجملة، بنسبة تصل إلى 30%.
تأثير القضية على المستخدمين المحتملين
يُقدر أن حوالي 12.2 مليون مستخدم لبلايستيشن في المملكة المتحدة قد يكونون مؤهلين للحصول على تعويضات عن عمليات الشراء التي حدثت خلال فترة تقارب العشر سنوات، من أغسطس 2016 حتى فبراير 2026. وإذا انتهت القضية لصالح المدعين، فمن الممكن أن تصل قيمة التعويضات إلى نحو 2 مليار جنيه إسترليني، أو حوالي 162 جنيهًا إسترلينيًا لكل لاعب.
إجراءات المحكمة وردود الفعل
بدأت جلسات المحكمة في 10 مارس، ومن المتوقع أن تستمر حوالي تسعة أسابيع قبل إصدار الحكم النهائي. بينما أدانت سوني الدعوى، معتبرة أن نموذج توزيعها مبرر، حيث أن السماح لمتاجر الطرف الثالث بتنزيل المحتوى قد يعرض أمن وخصوصية المستخدمين للخطر.
خطوات مستقبلية وتأثير المحتمل
إذا فاز المدعون، فإن الملايين من مستخدمي بلايستيشن قد يحصلون على تعويضات مباشرة عن مشترياتهم على مدار السنوات العشر الماضية، مما قد يغير قواعد السوق ويضع ضغوطًا على سوني لتعديل سياساتها السعرية.
تابعونا لمزيد من الأخبار العاجلة، والتقييمات، والتحليلات، وأحدث عروض التكنولوجيا. يمكنكم الانضمام إلى قائمة المشتركين لتصلكم التحديثات مباشرة، مع العلم أن جميع المستخدمين سيتم تضمينهم بشكل تلقائي في أي حكم قضائي ما لم يختاروا الانسحاب.