جدل واسع بعد احتيال على مستخدم هندي في عملية شراء عبر الإنترنت

تفاصيل حادثة الاحتيال التي أثارت الجدل على مواقع التواصل

أثار مستخدم هندي على مواقع التواصل الاجتماعي «إكس»، يدعى سوجات ناياك، جدلاً واسعاً بعد أن زعم أنه تعرض لعملية احتيال أثناء شرائه بطاقة رسوميات عالية الأداء عبر منصة تجارة إلكترونية معروفة.

ما حدث أثناء عملية الشراء

قال سوجات ناياك، إنه طلب بطاقة رسوميات لشركته الناشئة بقيمة تقارب 290 ألف روبية (نحو 3093 دولاراً)، إلا أنه فوجئ عند الاستلام بأن العبوة لا تحتوي على المنتج، بل على عبوة منظف.

وأضاف:

• أن ملصقات تغليف الشركة المصنعة كانت مقطوعة ومعاد لصقها.
• وجود ملصق شحن احتيالي على العبوة.

تفاصيل الشحنة والشكوى المقدمة

وأوضح أن:

• تمت عملية الشراء عبر خدمة “أمازون إف بي إيه”، التي تعني أن المنتج يخزن ويشحن مباشرة من مستودعات الشركة.
• وزن العبوة المسجل بلغ نحو 1.56 كيلوغرام، وهو دليل على أن الشحنة لا تطابق وزن بطاقة الرسوميات، التي يقترب وزنها عادة من 3 كيلوغرامات.

ردود الأفعال والإجراءات المتخذة

أفاد أنه بعد تقديمه شكوى للشركة، أن خدمة الدعم بالمنصة أغلقت طلبه خلال 15 دقيقة فقط، ولم يتم الموافقة حتى الآن على طلب استرداد الأموال.

ردود فعل المستخدمين على الحادثة

مع اكتساب المنشور زخماً واسعاً، شارك بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تجارب سيئة مماثلة مع تجار التجزئة عبر الإنترنت، بينما شكك آخرون في ادعاءات ناياك، مشيرين إلى أن فتح الصندوق ربما يدل على التلاعب به.

الكلمات المفتاحية:
احتيال عبر الإنترنت، شراء إلكتروني، موقع تجارة إلكترونية، بطاقة رسوميات، أمازون إف بي إيه، تجارب المستخدمين، مشكلة استرداد الأموال